Syarif, Iwan, Rengga Asmara, & Nur Ulima Rusmayani.
" Klasifikasi Keluhan Masyarakat pada Sosial Media Twitter terhadap Pelayanan Toko Online di Indonesia menggunakan Metode Cosine TF-IDF." <em>BINA INSANI ICT JOURNAL</em> [Online], 7.1 (2020): 33-42. Web.  8 Sep. 2024