AULAWI, Hanif. Kepuasan Konsumen, Biaya Berpindah, Persepsi Harga, dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Penyedia Jasa Internet Telkom Speedy. JURNAL ADMINISTRASI KANTOR, [S.l.], v. 4, n. 1, p. 93 - 116, june 2016. ISSN 2527-9769. Available at: <http://ejournal-binainsani.ac.id/index.php/JAK/article/view/16>. Date accessed: 08 sep. 2024.