Aulawi, Hanif.
" Kepuasan Konsumen, Biaya Berpindah, Persepsi Harga, dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Penyedia Jasa Internet Telkom Speedy" <em>JURNAL ADMINISTRASI KANTOR</em> [Online], Volume 4 Number 1 (20 June 2016)