Utomo, Kurniawan, & Faroman Syarif. " Keefektifan Motivasi Dan Kualitas Pegawai Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Kantor Kecamatan Bekasi Barat." Jurnal Administrasi Kantor Bina Insani [Online], 5.1 (2017): 1 – 8. Web. 24 May. 2018