Persepsi Kemudahan Penggunaan, Efektivitas, Dan Risiko Berpengaruh Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Financial Technology

IN

  • Oktafalia Marisa Manajemen; Universitas Bunda Mulia

Abstract

Abstrak: Financial Technology atau dikenal juga dengan istilah Fintech saat ini telah menjelma menjadi pilihan dalam bertransaksi finansial. Fintech merupakan hasil gabungan antara jasa keuangan dengan teknologi yang akhirnya mengubah model bisnis dari konvensional menjadi moderat. Dengan adanya Fintech memberikan kemudahan dan efektifitas dalam kegiatan pembayaran. Namun tentunya diperlukan pula keamanan demi mengurangi risiko yang tidak diinginkan dalam transaksi menggunakan Fintech. Penelitian ini ingin mengetahui bagaimanakan perilaku konsumen dalam mengadaptasi perkembangan Fintech. Objek yang diteliti pada penelitian ini ialah masyrakat yang merupakan konsumen di pasar tradisional. Adapun yang ingin diteliti ialah apakah terdapat pengaruh yang signifikan dari persepsi kemudahan, efektifitas dan risiko terhadap minat bertransaksi dengan menggunakan Financial Technology. Teknik penelitian dalam penelitian ini adalah menggunakan data kuantitatif dengan metode kuesioner dan wawancara. Objek penelitian adalan konsumen yang telah menggunakan Fintech. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari persepsi kemudahan, efektifitas dan risiko terhadap minat bertransaksi dengan menggunakan Financial Technology konsumen di Pasar Tomang Barat Jakarta Barat
 
Kata kunci: Efektivitas, Finansial, Kemudahan, Risiko, Teknologi.
 
Abstract: Financial Technology, also known as Fintech, has now become an option in financial transactions. Fintech is the result of a combination of financial services and technology which ultimately changes the business model from conventional to moderate. The existence of Fintech provides convenience and effectiveness in payment activities. But of course security is also needed in order to reduce unwanted risks in transactions using Fintech. This research wants to know how consumer behavior is in adapting to Fintech developments. The object examined in this study is the people who are consumers in traditional markets. As for what we want to research is whether there is a significant effect of perceived convenience, effectiveness and risk on the interest in transactions using Financial Technology. The research technique in this study is to use quantitative data with questionnaire and interview methods. Research objects for consumers who have used Fintech .The results of the study reveal that there is a significant effect of perceived ease, effectiveness and risk on consumer interest in transactions using financial technology in West Jakarta Tomang Market.
 
Keywords: Efectivity, Financial, Ease of use, Risk, Technology.

References

Ahmadi C, Hermawan D.2013. E-Bussiness dan E-Commerce. Yogyakarta: CV Andi Offset.

Romadloniyah AL, Prayitno DH. 2018. Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Daya Guna, Persepsi Kepercayaan, Dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Nasabah Dalam Menggunaan E-Money Pada Bank Bri Lamongan. Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Akuntansi. 3 (2).

Ananta W. (n.d.). OJK Sebut Layanan Keuangan Berbasis Teknologi Kurang Diperhatikan. Retrieved April 26 2017. https://www.arah.com/article/22069/ojk-sebut-layanan-keuangan-berbasis-teknologikurang-diperhatikan.html

Arner DW, J Barberis J, Buckley RP. 2015. FinTech, RegTech, and the Reconceptualization of Financial Regulation. Geo. J. Int'l L. 47.

Barry B, Evans JR. 2007. Retail Management A Strategi Approach. Ed 10. New Jersey: Pearson Prentice Hall.

Ghozali I. 2016. Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23. Ed 8. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Istiarni PRD. 2014. Analisis Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan dan Kredibilitas terhadap Minat Penggunaan Berulang Internet Banking dengan Sikap Penggunaan Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris: Nasabah Layanan Internet Banking di Indonesia). Skripsi. Semarang: Universitas Diponegoro.

Lu L. 2018. Decoding Alipay: Mobile Payments, A Cashless Society and Regulatory Rhallenges. Butterworths Journal of International Banking and Financial Law. 33 (1). 40-48.

Ariani M, Zulhawati. 2017. Pengaruh Kualitas Layanan, Keamanan, Dan Risiko Terhadap Minat Menggunakan Line Pay. Prosiding Conference on Management and Behavioral Studies.

Camelia M, Rizal N, Setiawan K, Ramadhani G, Nastiti S, Yanurzha R, Rossellini R. 2017. Easier Payments with GO-PAY – GO-JEK Product + Tech. Retrieved July 15 2018. https://blog.gojekengineering.com/easier-payments-withGopay-2de099aabeb0

Monica N, Tama AI. 2017. Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Persepsi Kenyamanan, Norma Subjektif dan Kepercayaan Terhadap Minat Menggunakan Electronic Commerce. Jurnal Riset Akuntansi dan Komputerisasi. 8 (1).

Pavlou PA. 2010. Consumer Acceptance of Electronic Commerce: Integrating Trust and Risk with the Technology Acceptance Model. International Journal of Electronic Commerce. 7 (3): 69-103.

Gelis P. 2016. Fintech: The Rise of Fintech in Finance. 7(24). 4–11

Rahim H. 2017. Analisis Pengaruh Persepsi Resiko dan Kepercayaan Terhadap Minat Transaksi Pengguna Paytren Pada PT. Veritra Sentosa Internasional. Universitas Putra Indonesia YPTK Padang, Indonesia. Jurnal EKOBISTEK. Fakultas Ekonomi. 6 (2).

Wildan M. 2019. Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Efektivitas dan Risiko Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Financial Technology (FINTECH). Undergraduate (S1) thesis. UIN Walisongo Semarang.

https://kbbi.kemdikbud.go.id/

http://www.bi.go.id
Published
2020-12-20
How to Cite
MARISA, Oktafalia. Persepsi Kemudahan Penggunaan, Efektivitas, Dan Risiko Berpengaruh Terhadap Minat Bertransaksi Menggunakan Financial Technology. JURNAL ADMINISTRASI KANTOR, [S.l.], v. 8, n. 2, p. 139-152, dec. 2020. ISSN 2527-9769. Available at: <http://ejournal-binainsani.ac.id/index.php/JAKBI/article/view/1448>. Date accessed: 04 mar. 2021.