Penerapan Metode Design Thinking Dalam Rancangan Design Interface Aplikasi Himbauan Tirta Musi Palembang

  • Muhammad Aidil Fitri Syah Universitas Sriwijaya
  • Pacu Putra Universitas Sriwijaya
  • Nabila Rizky Oktadini Universitas Sriwijaya
  • Allsela Meiriza Universitas Sriwijaya
  • Putri Eka Sevtiyuni Universitas Sriwijaya

Abstract

PDAM Tirta Musi Palembang merupakan perusahaan yang bergerak dibidang layanan penyediaan kebutuhan air. Saat ini PDAM Tirta Musi Palembang telah menggunakan teknologi informasi dalam operasional yaitu aplikasi himbauan yang membantu pegawai pada seksi penagihan dan tunggakan dalam mengolah informasi dan data pelanggan, namun teknologi informasi aplikasi himbauan memiliki tampilan yang cukup rumit sehingga menyulitkan pengguna. Dalam memenuhi kebutuhan pegawai tersebut, menyebabkan perancangan yang mengarah ke desain tampilan interface sehingga dapat meningkatkan fungsionalitas kinerja pegawai dengan menggunakan metode Design Thinking. Rancangan desain interface dirancang dengan protoype untuk membantu pegawai seksi penagihan dan tunggakan dalam menggunakan aplikasi tersebut dengan fitur yang mudah dipahami yang dapat meminimalisir kesalahan dalam mengoperasikan aplikasi himbauan tersebut Hasil penelitian ini berupa desain tampilan antarmuka dan dilakukan pengujian melalui blackbox testing. Berdasarkan pengujian melalui blakbox testing didapatkan bahwa aplikasi himbauan PDAM Tirta Musi Palembang telah berjalan sesuai dengan fungsionalitasnya.

References

[1] A. Febrian, F. Adnan, and J. A. Putra, “Perancangan UI/UX pada Aplikasi Taspen Otentikasi Berbasis Mobile Dengan Menggunakan Metode Design Thinking,” JTIM J. Teknol. Inf. dan Multimed., vol. 4, no. 4, pp. 244–260, 2023.
[2] A. R. Novianto and S. Rani, “Pengembangan Desain UI/UX Aplikasi Learning Management System dengan Pendekatan User Centered Design,” J. Sains, Nalar, dan Apl. Teknol. Inf., vol. 2, no. 1, 2022.
[3] A. F. Basri, A. Hamdi, and A. B. Wijaya, “Redesain Website Berbasis Prototype Menggunakan Metode User Centered Design,” Jutisi J. Ilm. Tek. Inform. dan Sist. Inf., vol. 12, no. 1, 2023.
[4] N. K. D. Lastari, I. M. Artana, and I. G. P. K. Juliartha, “Analisis Strategi Digital Marketing Dan Implementasi Untuk Meningkatkan Penjualan Produk Perhiasan,” Jutisi J. Ilm. Tek. Inform. dan Sist. Inf., vol. 12, no. 1, pp. 137–146, 2023.
[5] E. Erwinsyah, “Pengaruh kompensasi terhadap motivasi kerja karyawan PDAM Tirta Musi Palembang,” J. Ilm. Ekon. Glob. Masa Kini, vol. 6, no. 1, pp. 13–17, 2015.
[6] I. P. Sari, A. H. Kartina, A. M. Pratiwi, F. Oktariana, M. F. Nasrulloh, and S. A. Zain, “Implementasi Metode Pendekatan Design Thinking dalam Pembuatan Aplikasi Happy Class Di Kampus UPI Cibiru,” Edsence J. Pendidik. Multimed., vol. 2, no. 1, pp. 45–55, 2020.
[7] N. K. Ningrum, I. U. wahyu Mulyono, and Z. Umami, “Rancang Bangun Design UI/UX pada Aplikasi PANTAU menggunakan Pendekatan Design Thinking,” Elkom J. Elektron. dan Komput., vol. 15, no. 2, pp. 422–433, 2022.
[8] I. F. Ashari and R. R. Muharram, “Pengembangan Antarmuka Pengguna Kolepa Mobile App Menggunakan metode Design Thinking dan System Usability Scale,” JSiI (Jurnal Sist. Informasi), vol. 9, no. 2, pp. 168–176, 2022.
[9] A. A. Razi, I. R. Mutiaz, and P. Setiawan, “Penerapan metode design thinking pada model perancangan ui/ux aplikasi penanganan laporan kehilangan dan temuan barang tercecer,” Demandia J. Desain Komun. Vis. Manaj. Desain, dan Periklanan, vol. 3, no. 02, pp. 219–237, 2018.
[10] R. Balqis, P. Putra, N. R. Oktadini, A. Meiriza, and P. E. Sevtiyuni, “Penerapan Metode SOSTAC dalam Perancangan Sistem Informasi Space Rent UMKM Stasiun,” J. Inf. Syst. Res., vol. 4, no. 3, pp. 953–961, 2023.
Published
2023-07-28
How to Cite
SYAH, Muhammad Aidil Fitri et al. Penerapan Metode Design Thinking Dalam Rancangan Design Interface Aplikasi Himbauan Tirta Musi Palembang. INFORMATION SYSTEM FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS : Journal of Information System, [S.l.], v. 8, n. 1, p. 13-24, july 2023. ISSN 2548-3587. Available at: <https://ejournal-binainsani.ac.id/index.php/ISBI/article/view/2398>. Date accessed: 06 feb. 2025. doi: https://doi.org/10.51211/isbi.v8i1.2398.