Perancangan Web Company Profile Terintegrasi Chatbot Whatsapp Menggunakan Metode Pattern Matching

  • Hafidz Kholifatur Rahman Universitas Bina Insani
  • Mardi Yudhi Putra Universitas Bina Insani
  • Lia Kamila Kulsum Universitas Bina Insani
  • Sigit Setiawan Universitas Bina Insani
  • Muhamad Baydhowi Universitas Bina Insani

Abstract

Pelayanan prima dalam memberikan informasi kepada calon siswa menjadi sangat penting bagi MI Attaqwa 28, terutama dalam era persaingan yang ketat antar sekolah. Saat ini, MI Attaqwa 28 masih mengandalkan metode pemasaran tradisional seperti brosur, yang dianggap kurang efisien dalam menjangkau calon siswa secara luas. Untuk mengatasi hal tersebut, penelitian ini bertujuan merancang sebuah Chatbot WhatsApp yang dapat memberikan informasi secara cepat, tepat, dan efisien kepada calon siswa dan orang tua mereka. Chatbot ini menggunakan metode Pattern Matching untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan mengenai pendaftaran dan informasi umum tentang sekolah. Dengan adanya Chatbot ini, diharapkan pelayanan informasi terkait sekolah dapat diakses kapanpun dan dimanapun, sehingga dapat meningkatkan citra sekolah dan memenuhi kuota penerimaan siswa baru. Penelitian ini juga membatasi fungsi web portfolio hanya sebagai media penghubung ke Chatbot WhatsApp tanpa fungsi tambahan lainnya. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan Chatbot WhatsApp berhasil meningkatkan efisiensi dalam memberikan informasi kepada orang tua calon siswa, meningkatkan kualitas pelayanan sekolah, dan mengurangi beban kerja staf.

References

[1] H. Wicaksono, J. Shadiq, D. I. Putri, and R. Sayekti, “THE POWER OF ADAPTABILITY: ACHIEVING AGILITY AND QUALITY IN WEB BASED COMPANY PROFILES THROUGH EXTREME PROGRAMMING,” Techno Nusa Mandiri: Journal of Computing and Information Technology, vol. 20, no. 1, pp. 54–62, 2023, doi: https://doi.org/10.33480/techno.v20i1.4219.
[2] S. H. Bariah, W. Pratiwi, and K. A. N. Imania, “Pengembangan Virtual Assistant Chatbot Berbasis Whatsapp Pada Pusat Layanan Informasi Mahasiswa Institut Pendidikan Indonesia-Garut,” Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi, vol. 8, no. 1, 2022.
[3] R. Artiono, D. N. Yunianti, B. P. Prawoto, D. Juniati, and I. K. Budayasa, “Pelatihan Pembuatan Web Portofolio Guru Selama Masa Pandemik Covid-19 di SMA Shafta Surabaya,” Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 2, no. 1, 2022.
[4] F. P. N. Koten, A. Jufriansah, and H. Hikmatiar, “Analisis Penggunaan Aplikasi Whatsapp sebagai Media Informasi dalam Pembelajaran: Literature Review,” Jurnal Ilmu Pendidikan (JIP) STKIP Kusuma Negara, vol. 14, no. 1, pp. 72–84, Jul. 2022, doi: 10.37640/jip.v14i1.1409.
[5] H. Handayani, K. U. Faizah, A. Mutiara Ayulya, M. F. Rozan, D. Wulan, and M. L. Hamzah, “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI INVENTORY BARANG BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE AGILE SOFTWARE DEVELOPMENT,” Jurnal Testing dan Implementasi Sistem Informasi, vol. 1, no. 1, pp. 29–40, 2023, Accessed: May 07, 2024. [Online]. Available: https://journal.al-matani.com/index.php/jtisi/article/view/324
[6] R. G. Wardhana, G. Wang, and F. Sibuea, “PENERAPAN MACHINE LEARNING DALAM PREDIKSI TINGKAT KASUS PENYAKIT DI INDONESIA,” Journal of Information System Management (JOISM) e-ISSN, vol. 5, no. 1, pp. 2715–3088, 2023.
[7] L. Nurhayatunnufus, M. Poncut Ridha, and H. Maulid, “LAPPYBOT: CHATBOT APPLICATION FOR INFORMATION ON SELECTING LAPTOP USING THE NATURAL LANGUAGE PROCESSING (NLP) METHOD,” e-Proceeding of Applied Science, vol. 6, no. 2, 2020, Accessed: May 07, 2024. [Online]. Available: https://openlibrarypublications.telkomuniversity.ac.id/index.php/appliedscience/article/view/13613
[8] C. Prianto, R. Andarsyah, and N. H. Harani, “Rancang Bangun Kamus Digital Berbasis Chatbot Menggunakan Pendekatan Pattern Matching,” JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA, vol. 6, no. 4, p. 2327, Oct. 2022, doi: 10.30865/mib.v6i4.4910.
[9] I. Y. Musyawarah and D. Idayanti, “Analisis Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Usaha Ibu Bagas di Kecamatan Mamuju,” Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, vol. 1, no. 1, pp. 2656–6265, 2022.
[10] A. M. Y. Simbolon, A. Sabri, and Sermal, “IMPLEMENTASI MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DI SEKOLAH MENENGAH ATAS NEGERI (SMAN) 13 PADANG,” Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, vol. 4, no. 2, 2022, Accessed: Mar. 22, 2024. [Online]. Available: http://ejournal.uinib.ac.id/jurnal/index.php/produ/article/view/5322
[11] D. A. Lantana, S. Ningsih, T. Waluyo, and W. Abstrak, “RANCANG BANGUN CHATBOT BERBASIS RULE-BASED SEBAGAI PUSAT INFORMASI CALON MAHASISWA BARU DI UNIVERSITAS NASIONAL,” Jurnal Sistem Informasi Bisnis (JUNSIBI), vol. 4, no. 1, pp. 34–42, 2023, doi: 10.55122/junsibi.v4i1.695.
[12] D. Heryati, Zulkifli, and R. M. Fajri, “APLIKASI CHATBOT UNTUK PENERIMAAN MAHASISWA BARU UNIVERSITAS INDO GLOBAL MANDIRI MENGGUNAKAN DEEP LEARNING,” Journal of Intelligent Networks and IoT Global (JINI GLOBAL), vol. 1, no. 1, 2023, Accessed: Jul. 08, 2024. [Online]. Available: https://ejournal.uigm.ac.id/index.php/JINIG/article/view/3073
Published
2025-12-29
How to Cite
RAHMAN, Hafidz Kholifatur et al. Perancangan Web Company Profile Terintegrasi Chatbot Whatsapp Menggunakan Metode Pattern Matching. INFORMATION SYSTEM FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS : Journal of Information System, [S.l.], v. 10, n. 2, p. 193-204, dec. 2025. ISSN 2548-3587. Available at: <https://ejournal-binainsani.ac.id/index.php/ISBI/article/view/3788>. Date accessed: 15 july 2026. doi: https://doi.org/10.51211/isbi.v10i2.3788.