Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Layanan Pengaduan Masyarakat Menggunakan Metode Prototype Berbasis Web

  • Deo Sukma Saputra Universitas Bina Insani
  • Dwi Ismiyana Putri Universitas Bina Insani

Abstract

Saat ini masyarakat sulit untuk melakukan pelaporan kasus narkotika kepada pihak kepolisian karena tidak adanya tata cara ataupun alur untuk melaporkan kasus narkotika kepada pihak berwajib, selain itu belum adanya sistem informasi yang mendukung masyarakat untuk melakukan pelaporan kasus narkotika. Maka dari itu penulis memberikan solusi dengan adanya sistem informasi berbasis web yang mudah di akses dan mendaptkan respon cepat tanggap yang dibuat oleh penulis. Pengembangan pada web menggunakan metode prototype dengan melakukan pengumpulan data melalui observasi dan wawancara langsung dengan datang ke kantor polisi. Verifikasi hasil rancangan prototype menggunakan metode pengujian alfa dan pengujian beta. Rancangan yang telah dibuat telah menghasilkan sebuah web yang difungsikan untuk melakukan pengaduan masyarakat pada Polda Metro Jaya. Dari hasil perhitungan yang dilakukan pada pengujian beta yang bersikikan 10 pertanyaan dengan melibatkan 10 peserta masyarakat dan 2 peserta dari staff Polda Metro jaya menggunakan skala likert membuktikan bahwa sistem informasi pengaduan masyarakat ini dapat di implementasikan dengan jumlah persentase rata-rata 92,62%.

References

[1] J. L. Suprema Et Al., “Artikel Peranan Satuan Reserse Narkoba Polda Kaltim Dalam Pemberantasan Dan Penanggulangan Kejahatan Narkotika Role Of Kaltim Police Drug Reserse Unit In The Eradication And Prevention Of Narcotics Crimes,” 2020.
[2] E. Nurcahyo, L. Gurusi, R. M. Suhartono, And D. Ernawati, “Penyuluhan Hukum Tentang Bahaya Narkoba Di Sma Negeri 4 Pasarwajo Kabupaten Buton,” 2020.
[3] A. Roihan, H. Kusumah, And A. Permana, “Prototype Fast Tracking Of Detection Offenders Smoking Zone Berbasis Internet Of Things,” Informatika Mulawarman : Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer, Vol. 13, No. 2, P. 111, Feb. 2019, Doi: 10.30872/Jim.V13i2.1304.
[4] Fazizullah, Marlina, And M. A. Sahlepi, “Kajian Yuridis Terhadap Tindak Pidana Narkotika Berdasarkan Undang-Undang Nomor 35 Tahun 2009 Tentang Narkotika Di Wilayah Banda Aceh (Studi Putusan Nomor: 248/Pid.Sus/2015/Pn Bna,” Jurnal Hukum Dan Kemasyarakatan Al-Hikmah, Vol. 3, No. 2, 2022.
[5] Reinhard Golose, “Pemantapan Strategi Implementasi Teknologi Informasidalam Pendidikan Kepolisian,” Jurnal Ilmu Kepolisian |, Vol. 12, 2018.
[6] R. Fiati, A. Latubessy, And A. Jazuli, “Pengujian Sistem Informasi Pelayanan Publik Kepolisian Resor Kabupaten Kudus,” Indonesian Journal Of Technology, Informatics And Science (Ijtis), Vol. 2, No. 2, Pp. 71–74, Jun. 2021, Doi: 10.24176/Ijtis.V2i2.6274.
[7] Daniel, Maman, And Jaka Suwita, “Analisa Dan Perancangan Sistem Informasi Administrasi Kursus Bahasa Inggris Padaintensive English Course Di Ciledug Tangerang,” 2020.
[8] A. Frisdayanti, “Peranan Brainware Dalam Sistem Informasi Manajemen,” Vol. 1, 2019, Doi: 10.31933/Jemsi.
[9] A. Syazili And I. Effendy, “Implementasi Model View Controller (Mvc) Pada Pengembangan Sistem Informasi Pengaduan Masyarakat Pada Polres Pagaralam,” 2020.
[10] F. Rizky Adinata, W. Hayuhardhika, N. Putra, And I. Aknuranda, “Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Penanganan Keluhan Masyarakat Berbasis Web (Studi Kasus: Pemerintah Kabupaten Sidoarjo),” 2019. [Online]. Available: Http://J-Ptiik.Ub.Ac.Id
[11] E. Y. Ningsih, I. Rosyadi, And H. K. Handayani, “Sistem Informasi Pengaduan Onlinepada Masyarakatkecamatan Kajen Kabupaten Pekalongan Berbasis Webdan Android,” Surya Informatika, Vol. 8, No. 1, 2020.
[12] Tubagus Riko Rivanthio. 2018. Perancangan Aplikasi Pelayanan Online Pencucian Kendaraan Berbasis Website Pada Masterclean.
Published
2022-12-29
How to Cite
SUKMA SAPUTRA, Deo; ISMIYANA PUTRI, Dwi. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Layanan Pengaduan Masyarakat Menggunakan Metode Prototype Berbasis Web. INFORMATICS FOR EDUCATORS AND PROFESSIONAL : Journal of Informatics, [S.l.], v. 7, n. 1, p. 96 - 107, dec. 2022. ISSN 2548-3412. Available at: <https://ejournal-binainsani.ac.id/index.php/ITBI/article/view/2231>. Date accessed: 07 june 2023. doi: https://doi.org/10.51211/itbi.v7i1.2231.