Mahendri, W., & 		Sholiha, M.
(2023).
 Pengaruh E-Service Quality Dan Customer Relationship Management Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Aplikasi Dana.
<em>JURNAL ADMINISTRASI KANTOR, 10</em>(2), 265-275.
doi:10.51211/jak.v10i2.1988