Oktiani, N., & 		Misriati, T.
(2017).
 Evaluasi Faktor – Faktor Desain Win-Win Transportation  Solution Dalam Upaya Meningkatkan Kepuasan Pengguna Jasa Transportasi Busway.
<em>JURNAL ADMINISTRASI KANTOR, 5</em>(1), 27 – 40.
Retrieved from <a href="http://ejournal-binainsani.ac.id/index.php/JAK/article/view/419" target="_new">http://ejournal-binainsani.ac.id/index.php/JAK/article/view/419</a>