Setiawan, R., & Rahayu, I. (2017). Hubungan Pelayanan Bagian Umum dan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan. JURNAL MAHASISWA BINA INSANI, 2(1), 77-86. Retrieved from http://ejournal-binainsani.ac.id/index.php/JMBI/article/view/633